在线客服

质量与服务,成就会前会后的口碑和价值

forrestyang 发布于 2023-03-15

会前会后是一款董事会管理系统,凭借其在文件、会议上的独特功能优势,在无纸化会议和异地多会场等会议形式中都能够提供高质量服务。通过文件库和审阅室等功能,处理会内会外文档工作流,实现核心文件的管理与分享。同时在会议的生命周期中优化会议管理与协作,提高效率,减少纸张、解决多渠道通信等问题。

多年市场和产品调研,持续迭代

当产品越符合企业的需求,越能拉进二者之间的距离。企业的需求不断变化,会前会后也不断迭代满足企业用户需求。当多数客户表达同样的需求时,产品团队就可能将其列为更新的任务之一,这也是其始终是董事会最得力的数字化工具的原因之一。

产品质量与服务,获得客户认可

每个人在使用数字化工具时总会出现各种各样的问题,数字化的使用障碍困住的不仅是老年人。随时回应、随时在线的产用户,赢得客户的信赖。无论是从续费率上还是用户回访方面考量会前会后,都展现出企业用户对于会前会后产品的高度认可。

质量与服务,成就会前会后的口碑和价值插图

尊重用户,企业用户拥有更多自主性

以用户为中心,会前会后一直坚持这一点。SaaS标准化的服务体系与产品模式,仍然给企业用户留下了较大的自主性。在更多的细节之中,会前会后提供的是“企业用户可以选择怎么去做”而非“企业用户一定要怎样去做”。

选择会前会后,企业客户更多的是将会前会后的功能融进其习惯中,而不是担心会前会后会改变其原有的功能。

质量与服务,成就会前会后的口碑和价值插图1

“没有客户的忠诚度,就没有生存权。”不想更新就不更新,不想迭代就不迭代,充分尊重企业用户自主性。

为客户介绍、演示产品,详细说明产品使用方法。针对企业用户的习惯和需求,结合产品功能和特性,解答客户的问题,坚持为其提供独特的解决方案。客户需求不断变化,任何产品都不能保证百分之百不会出现问题,为了保证产品的后续服务,我们用完备的售后服务体系,随时客户提供产品服务。

是否对您有帮助?与您的朋友分享!

体验会前会后

了解会前会后如何为您带来卓效的会议体验—无论您在哪里,使用什么平台。

Azeus Convene - Trial

为您的企业获取
会前会后免费版

免费试用
Azeus Convene - Demo

安排免费演示
了解会前会后使用细节

安排演示
Azeus Convene - Price Quotation

了解会前会后
更多产品功能细节

咨询更多