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如何在企业会议中避免理解偏差?

forrestyang 发布于 2024-06-06

理解偏差的存在很难让人们达到共识,尤其在会议中,理解偏差会导致参会人员难以形成会议共识,跑题或争论并坚持自己的见解,议而不决,无法进行有效的决策,甚至经常无法把会议进行下去。

如何在企业会议中避免理解偏差?插图

造成理解偏差的主要原因之一是信息不对等。

每个人接收信息、处理信息的能力不一样,也就是认知水平各有不同。不同的身份、经验、角色、工作环境等因素影响了参会者的信息接收渠道、理解方式,包括语言障碍和文化差异。尽管卓越的现代通讯技术能够实现快速的信息传递,但由于参会者的不同身份角色,所属不同地区或不同子公司,更加考验信息共享和会议信息整体协调性。

避免理解偏差,首先要提升参会者对会议文件的了解程度。

当不同参会者对会议的了解程度参差不齐,对会议内容存在理解偏差,势必会影响会议的效率和完成质量。一些参会者在会前提前了解过会议议案相关的背景信息,对会议内容了如指掌,也有部分参会者没有提前了解或额外了解会议文件以外的内容,只接收到了有限的信息,少部分参会者时间精力有限,只在会议中了解信息。

提前将会议议程、会议文件和背景资料发给参会者。当每一位参会者都对讨论内容有所了解,有自己的思考和准备,当讨论开始时,参会者已经对议题有了一定的了解和思考,从而提高会议讨论效率和质量。

提前确定会议目标,避免会议陷入争议里。

避免理解偏差,会前需确定会议的主题目标和明确方向,形成有效的讨论和决策、共同的会议结果共识。明确会议要完成哪些会议任务,有哪些重点和议题避免在会议陷进问题或争议里。

如何在企业会议中避免理解偏差?插图1

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