随着大流行及其不确定性的程度,世界正在发生变化,而科技正发挥着重要作用。数字革命是福还是祸?许多董事会会议室都被搞糊涂了。突然间,几十年的艰苦工作变得过时了。财富正在毫无征兆地易手,有形资产正在被无形利益所取代。这在很大程度上可以用数字化改造来解释。
在数据的推动下,在计算能力的驱动下,在消费者行为的引导下,数字世界正在从无形资产中创造价值,这是我们从未见过的。地球上最有价值的组织是那些拥有最多数据、计算能力和用户的组织。没有办法和他们竞争。要跟上传统企业的步伐,唯一的办法就是与那些走在数字化发展最前沿的企业合作,只要这些创新型企业看到落后企业所做的事情有任何价值。
董事会不需要涉及技术层面,也不需要详细了解消费者行为。然而,数字化转型必须成为那些在企业董事会中的人的首要任务。高管们必须明白,我们正在摆脱传统的商业模式和财务方法。相反,我们正走向一个信息时代和知识社会。会计科目表、资产类别和业务重点都在发生变化。
可以预料,企业董事会会对数字技术感到困惑。对许多人来说,这是一条未知而看似复杂的道路。在过去几年中,高管们提出的最常见的问题都集中在了解自己的人生历程上。开始并不清楚,因为很难清楚区分技术的终点和数字化的起点。目前还不清楚这段旅程将引领企业走向何方,可能需要多长时间。数字化转型有很多不确定性,但了解数字化成熟度可以帮助企业量化未来之路。
转型不仅仅是技术
数字化太重要了,不能把它只留给it团队。数字化转型与技术无关。一旦企业了解为什么、什么、如何以及何时进行数字化转型,他们就会发现技术议程通常是最简单的部分。做决定、确定优先事项、改变文化和克服心理障碍要困难得多。这一切都从董事会开始。强有力的行政领导将引导组织走向长期的商业成功和可持续性。
董事会根据分析、数字、方案或可行性研究做出决策。然而,当谈到数字化转型时,这种分析和定量的方法似乎消失了。通常,这是一篮子相互的优先事项——由炒作产生的项目,或是主导议程的技术供应商。企业不应该把方向盘留给第三方。完成事情最有效的方法是让别人负起责任并衡量进展。数字化成熟度量化了数字化转型,并使进步可衡量。
理解数字化转型的价值
在过去的一年里,世界逐渐意识到数字革命的重要性。这在许多方面都得到了证明。从商业角度来看,员工在停工期间能够在家工作,这使得许多行业在充满挑战的时期能够继续运营。然而,这并不止于此。多个行业利用数字技术保持运营:在线购物和最后一英里配送、在线教育、数字服务,甚至家庭健身。
数字化的成熟使组织能够证明其业务的未来。在流感大流行期间,有一点变得很清楚,那就是保持敏捷的能力是至关重要的。数字化转型实现了这一点。利用云技术,企业可以自由灵活地随时随地工作。从这里开始,企业可以进一步培养一种灵活的文化,促进员工更好的工作与生活平衡。
然而,随着社会逐渐恢复正常,许多董事会成员会明白,数字化转型比远程工作有更多好处。可伸缩性是一个重要因素。技术不受物理限制,数字服务和解决方案可以随时增加、增强和更改。这不仅有助于保持组织的敏捷性,而且为未来的发展奠定了基础。
这些更高级别的可扩展性和灵活性结合起来,为企业带来更大的增长和盈利能力。高效且经济高效的流程使领导者能够专注于更广泛的业务机会,而更大的数据访问权限可以更快地做出更好的决策。利润率的提高也为企业提供了更多的资源来实施能够进一步造福企业的变革,而稳定的数字化转型战略也使企业保持联系。与其他以数字化为重点的组织建立强有力的合作伙伴关系是对所有相关方的补充。更好的机会展现在我们面前,每个人都在不断成长,同时在竞争中保持领先。
当然,当新客户、客户和合作伙伴加入时,数字服务和解决方案就可以轻松地扩展。数字成熟度鼓励稳定、可持续的增长,从而提供真正的商业价值。
成为团结的组织
商务是一项长途运动。你需要长期的耐力,但短期的灵活性和速度。这些都是铁男铁女的特点。它们是多学科的。他们可以在各条战线上竞争。他们在最困难的情况下保持清醒的头脑。
每一位董事会成员和每一位高级管理人员都想成为一名铁人或铁人,当然,就业务表现而言。数字能力赋予你这些超能力。数字是光速为短期,实时交易。数字能长期记住一切:完美的记忆,完美的分析,完美的预测。
在当今的业务环境中,一直需要所有这些功能。数字化成熟度向你展示了所处的位置,你有多少这些特质,你的数字化优势和机会,以及你将如何在这些新的竞争环境中茁壮成长。